Publicado em dezembro de 2019.
A Sede do Corpo de Bombeiros da cidade de Toyota introduziu o sistema da Central de Atendimento Multilíngue para atender as ocorrências no 119 efetuadas por estrangeiros.
O telefone de emergência 119 da cidade de Toyota, está disponível em 5 idiomas: espanhol, português, inglês, chinês e coreano.
Chamadas de emergência no telefone 119 para estrangeiros é realizado por meio de uma chamada simultânea (Trifone) entre três pessoas, ou seja, com o operador da central de atendimento multilíngue, e com o atendente do corpo de bombeiros e o solicitante.
Em caso de emergência médica ou incêndio ligue para o telefone 119, ligação gratuita, e o serviço de ambulância e dos bombeiros também é gratuito.
Em caso de Emergência Médica: não se esqueça do hoken (cartão do seguro de saúde) se caso precisar ser levado ao hospital.
Video de simulação chamada 119
O que é o Triofone:
Triofone (Torio-hon) é um serviço de consulta simultânea por telefone com intérprete.
Este sistema permite a conversa simultânea entre três pessoa, mesmo as pessoas que não compreendam o japonês poderão fazer consultas usando este sistema.
Os idiomas disponíveis são portugueses, inglês, espanhol, chinês, coreano e outros.
Obs: O Torio-hon – Triofone, é oferecido para ajudar os estrangeiros residentes no Japão a se comunicarem com as instituições ligadas à cidade, como hospitais, prefeituras e escolas públicas. Empresas privadas ou para fins comerciais não poderão utilizar este serviço.